Agentes de IA y automatización para empresas.

Un chatbot sigue un guion: si la pregunta no está en el menú, se atora. Un agente de IA entiende lo que le escriben, consulta tus sistemas y hace cosas: revisa existencias, cotiza con tus reglas, agenda y registra al prospecto en tu CRM. Le das un trabajo, las herramientas para hacerlo y los límites de lo que puede hacer solo.

Si solo necesitas contestar preguntas frecuentes, una herramienta ya hecha probablemente te basta, y es más barata: pruébala primero. Lo que no hace es trabajar dentro de tus sistemas: consultar tus existencias, cotizar con tus reglas, escribir en tu CRM o pedir la aprobación correcta. Para eso se construye un agente sobre tu operación.

Sí. En WhatsApp Business, sobre la API oficial, el agente responde, califica al prospecto, cotiza con tus reglas de precio, agenda la cita y da seguimiento. Por teléfono, un agente de voz contesta, entiende lo que le piden y deja el registro de la llamada en tu sistema. En los dos casos, cuando hace falta, pasa la conversación a una persona con el resumen y el historial.

El que hoy se copia y se pega. Lee facturas, órdenes de compra, correos, documentos escaneados y fotos de producto, y pasa los datos a tu sistema. Llena el CRM, ordena la bandeja de entrada, arma reportes, investiga prospectos o proveedores y prepara borradores de respuestas, cotizaciones y documentos. Un trabajo largo se lo reparte un equipo de agentes: uno investiga, otro revisa y otro redacta.

No publicamos precios, porque un agente que contesta preguntas frecuentes y uno que cotiza, agenda y escribe en tu ERP no cuestan lo mismo. Lo que más mueve el costo: cuántos trabajos hace, con cuántos sistemas se conecta, si atiende a clientes o a tu equipo, cuántos permisos y aprobaciones lleva y cuánto volumen maneja, que define el consumo del modelo. Ese consumo va a tu propia cuenta, con un límite de gasto que tú fijas. Después de una primera llamada te damos un rango, y la propuesta llega por etapas.

Lo que tarde la primera etapa, y la acotamos para que salga pronto: un solo trabajo, como contestar el WhatsApp o leer un tipo de documento, probado con casos reales mientras lo demás sigue igual. Cuando esa etapa funciona, se suma lo demás. El calendario de cada etapa va en la propuesta.

Ningún modelo es perfecto, por eso lo acotamos. Responde con tus documentos (el manual, la lista de precios, tus políticas) y cita de dónde sacó cada respuesta. Lo que no encuentra no lo adivina: lo dice y pasa la conversación a una persona. Los precios salen de tus reglas, no de la memoria del modelo, y lo probamos con conversaciones reales antes de soltarlo.

Si así lo decides, sí. Tú defines qué hace solo, como contestar un horario, y qué espera tu aprobación: una cotización, un correo a un cliente, un pago. La aprobación le llega a quien corresponde con el borrador listo para revisar, y queda registrada.

Sí, cuando el sistema permite conectarse: una API, un webhook, una exportación o la base de datos. Conectamos ERP, CRM, WhatsApp Business, Gmail y Outlook, Google Sheets y Drive, calendario, pagos, marketplaces y los datos de tus CFDI. La integración también sirve sin IA: dos sistemas que hoy se copian a mano pueden hablarse solos. Lo revisamos en el diagnóstico, antes de prometer nada.

MCP (Model Context Protocol) es el estándar con el que un asistente de IA, como Claude o ChatGPT, usa herramientas externas. Construimos un servidor MCP sobre tus sistemas, para que tu equipo le pida a su asistente las cotizaciones abiertas o que registre una visita, y lo haga dentro de tu sistema. Cada persona tiene sus permisos, y cada acción queda registrada.

Los que mejor hagan cada trabajo: Claude, GPT o Gemini, y modelos más pequeños donde alcanzan. El agente no queda casado con uno: si mañana sale un modelo mejor o más barato, se cambia sin rehacer el sistema.

A tus sistemas y a cuentas que tú controlas. Las cuentas de los modelos (Anthropic, OpenAI o Google) quedan a nombre de tu empresa, con sus llaves y su facturación, en planes de API que, según sus políticas, no usan tus datos para entrenar. Cada agente ve solo lo que su trabajo necesita, y cada acción queda en una bitácora.

Sí. Al entregar, el código, la base de datos y las cuentas de los servicios quedan a nombre de tu empresa. Si mañana decides trabajar con alguien más, te llevas todo.

Estamos en Querétaro. Nos reunimos en persona en la zona metropolitana y en el Bajío: San Juan del Río, Celaya, León, Irapuato, San Luis Potosí y Aguascalientes. Con empresas del resto de México, y con quien prefiera trabajar en inglés, trabajamos a distancia.

Iñaki Zamores, el fundador, diseña y programa cada plataforma. Quien entiende tu negocio es quien escribe el código, sin intermediarios.

Seguimos contigo con un acompañamiento mensual, mientras tu empresa quiera, y te lo recomendamos: un sistema que se usa todos los días necesita a alguien que lo conozca. Incluye el hospedaje y la base de datos, el soporte a tu equipo, las mejoras y actualizaciones del sitio o del sistema, y los ajustes que pidan cambios legales (privacidad, facturación) o de seguridad. Las funciones nuevas más grandes se proponen como una etapa más, con su propio alcance. Todo sigue a nombre de tu empresa: continúas con nosotros porque te conviene, no porque dependas de nosotros.